Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.neitheapuelles.com (en adelante WEBSITE) propiedad de Luis Mariano Puelles Puelles (en adelante NEITHEAPUELLES).
De una parte, Luis Mariano Puelles Puelles, con domicilio en C/ Camino campo Nº 13, Bóveda, Cuadrilla de Añana, Alava, 01427., con C.I.F. nº 13296476S, (en adelante NEITHEAPUELLES). Teléfono de contacto 945256011 y dirección de correo electrónico neithepuelles@hotmail.com.
Y, de otra parte, la persona física, en adelante USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del WEBSITE. El Usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y tiene la capacidad legal necesaria para adquirir los servicios ofrecidos a través del WEBSITE y para utilizarlo según las condiciones generales que a continuación se detallan, las cuales declara comprender y aceptar expresamente. En caso de contratación por parte de un menor de edad, NEITHEAPUELLES no será en ningún caso responsable debiendo asumir el menor, padres o tutores los gastos que ello pudiera ocasionar.
Las pantallas del WEBSITE soportan los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Internet Explorer 11 y Safari. NEITHEAPUELLES no se responsabiliza de los resultados obtenidos utilizando un navegador o sistema operativo distinto.
Los USUARIOS que accedan al WEBSITE mediante dispositivos que cuenten con pantallas de formato reducido, manifiestan haber accedido previamente mediante un dispositivo con alguno de los navegadores indicados en el párrafo anterior y haber consultado las condiciones de la web y todos los avisos puestos a disposición del destinatario sin ningún tipo de restricción por las características del dispositivo con el que se formalice la reserva.
El USUARIO puede acceder libremente al WEBSITE.
El USUARIO declara que toda la información suministrada por él al formalizar reservas es verdadera y completa, comprometiéndose a mantenerla actualizada en los sucesivos usos que pueda hacer de los servicios ofrecidos en el WEBSITE.
NEITHEAPUELLES explota el WEBSITE, ofrece y en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios que comercializa en el WEBSITE al USUARIO visitante del WEBSITE.
La información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia del USUARIO. La información sobre ofertas, productos o servicios, precios, características y cualesquiera otros datos e informaciones relevantes acerca de los productos y servicios ofrecidos a través del WEBSITE podría, de forma excepcional contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error material o aritmético generado de forma involuntaria.
Por este motivo NEITHEAPUELLES rehúsa cualquier responsabilidad en los casos en que se adquiera un servicio/producto con un precio de venta desproporcionadamente desajustado con respecto al valor de mercado razonable del producto y por tanto notoriamente erróneo para la percepción de un usuario medio.
La compra de productos/servicios a través del WEBSITE significa la aceptación por el USUARIO de (i) estas condiciones generales.
El USUARIO consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por NEITHEAPUELLES al formalizar la reserva. Dichas condiciones pueden incluir el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones sobre la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.
El viajero es responsable de cumplir con los requisitos gubernamentales de documentación de salida, entrada y otros. Dicha información puede ser encontrada en la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores Español (www.exteriores.gob.es). NEITHEAPUELLES puede incorporar condiciones específicas adicionales que se harán constar en el WEBSITE.
Con carácter previo a la contratación, se informa al USUARIO que tiene en el WEBSITE a su disposición un apartado opción denominada 'Buscar', en el que se especifican las diferentes alternativas que tiene para elegir alojamiento en función del número de personas, fecha de entrada y fecha de salida.
En el WEBSITE la reserva puede realizarse en español y en inglés. La mayoría de los campos son libres, de forma que el WEBSITE no cuenta con medios para identificar y corregir errores en la introducción de los datos, por tal motivo será responsabilidad del USUARIO cualquier error cometido al introducir dichos datos.
El documento en el que se formaliza el contrato por medio del cual el cliente adquiere cualquier producto o servicio turístico a través del WEBSITE será enviado al USUARIO por correo electrónico. En dicho correo se le dará la información relativa a los productos y/o servicios contratados, así como todas las indicaciones relativas a la forma de pago, condiciones de cancelación y demás informaciones útiles. Igualmente, el documento será archivado por NEITHEAPUELLES.
La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en que NEITHEAPUELLES realice el cargo de manera válida en función del medio de pago elegido, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de NEITHEAPUELLES.
El USUARIO puede cancelar su reserva sin coste adicional a los gastos de cancelación (lea nuestras Condiciones de la Reserva). También puede modificar las fechas, o cancelar la reserva llamando al 945356011, a través de la dirección de correo electrónico neitheapuelles@hotmail.com o a través del formulario '+Info' de nuestra web. En cualquier caso, la llamada o e-mail deberá recibirse en la Agencia en horario laboral de Lunes a Viernes de 9 a 19 hrs y Sábados de 9:30 a 13.30 hrs, para que se considere como efectiva. En caso contrario, la fecha de anulación o modificación se entenderá como efectiva a partir del siguiente día laborable.
Los medios de pago disponibles son:
PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO. En las tarjetas de débito el importe cargado se retira automáticamente de la cuenta asociada, en las tarjetas de crédito el USUARIO puede disponer de dinero sin tener fondos en la cuenta asociada, y el importe se carga normalmente a principios del mes siguiente a la compra.
PAGO CON TRANSFERENCIA. Si el USUARIO utiliza este método de pago, el producto o servicio quedará en estado PRE-RESERVA. Para que la reserva quede formalizada, el USUARIO debe realizar una transferencia bancaria en los siguientes 4 días con el importe indicado a:
- Nº cuenta: ES00 00000 0000 0000 0000 0000
- Titular de la cuenta: Luis Mariano Puelles Puelles.
- Asunto: Apto X Fecha inicio X de X de X (Debe hacer referencia al código del apartamento y a la fecha de inicio de la reserva - Ejemplo \"Apto 7 Fecha inicio 1 de Junio de 2016\")
No siempre están todas estas opciones de pago disponibles, dependerá del tipo de producto y de la antelación con que realice la reserva.
El hecho de solicitar una reserva implica compromiso por parte del cliente en autorizar el cargo por la totalidad del importe del producto o servicio contratado.
Los precios indicados online no incluyen las tasas locales.
Es la facultad que tiene el usuario de dejar sin efecto un contrato en determinados casos sin necesidad de justificar su decisión ni asumir penalización alguna.
En virtud del artículo 103 apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
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Las presentes condiciones estarán sometidas a la legislación española. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los tribunales de Madrid, a excepción de que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.
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